Serverside Tracking: Die Zukunft der Webanalyse einfach erklärt

Die Webanalyse ist ein wichtiger Prozess im Online-Marketing, um Einblicke in die Aktivität und das Nutzungsverhalten einer Webseite zu gewinnen. Durch die Webanalyse lassen sich wichtige Kennzahlen erfassen, etwa über das Verhalten der Nutzer, also Daten zu Verweildauer, Klicks und Scrolltiefe oder den Traffic der Seite. Diese Informationen bilden die Grundlage, um Marketingmaßnahmen zielgerichtet auszuführen und Erfolge zu messen – sei es im Bereich der SEO, Usability oder Conversion-Optimierung.

Eine moderne Form der Webanalyse ist das Serverside Tracking. Anders als bei herkömmlichen Methoden werden die Daten hier auf einem eigenen Server gesammelt. Das erhöht die Datenkontrolle und verbessert Datengenauigkeit sowie Datenschutz.

Serverseitiges Tracking gewinnt im Online-Marketing zunehmend an Bedeutung, da es mehr Kontrolle, Sicherheit und Präzision bietet. Grundsätzlich lassen sich zwei Arten Unterscheiden:

Bei dem reinen serverseitigen Tracking werden die Nutzerdaten nicht im Browser des Nutzers, sondern direkt auf dem Server des Unternehmens gesammelt, bevor sie an das Analytics-Tool gesendet werden.

Für eine sichere Datenübertragung kommen sogenannte APIs (Application Programming Interfaces) und SDKs (Software Development Kits) zum Einsatz. APIs funktionieren als Schnittstellen, über die die gesammelten Daten sicher an Analytics- oder Marketing-Tools übermittelt werden – etwa Informationen zu Seitenaufrufen, Klicks oder Conversions. SDKs liefern dabei fertige Methoden, die die technische Umsetzung und Kommunikation über die APIs erleichtern.

Ein Tag-Manager-Server übernimmt das Hosten der Daten auf der Domain der Webseite. Er ersetzt damit die Funktionen des Tag-Managers bei der clientseitigen Übertragung, die auf dem Gerät des Users passiert.

Ein wichtiger Vorteil des serverseitigen Trackings ist die höhere Genauigkeit der erhobenen Daten. Seit 2017 sorgen Browser wie Safari mit Intelligent Tracking Prevention (ITP) oder Firefox mit Enhanced Tracking Prevention (ETP) dafür, dass sogenannte Third-Party-Cookies bereits nach sieben Tagen gelöscht oder ganz verhindert werden. Browser erkennen Tracking-Skripte anhand der Drittanbieter-Domain im Code und blockieren oder schränken diese dementsprechend ein.

Erfolgt die Datensammlung allerdings über das reine serverseitige Tracking, werden First-Party-Cookies gesetzt. Diese gelten als vertrauenswürdig und können bei Google Analytics bis zu zwei Jahre gültig sein. Dadurch lassen sich Nutzerpfade auch über längere Zeiträume beobachten und Zusammenhänge erkennen. Beim serverseitigen Tracking werden insgesamt 10 bis 20 % mehr Daten erfasst, was zu realistischeren Nutzerzahlen und genaueren Analysen beiträgt.

Beim serverseitigen Tracking werden weniger Tracking-Skripte von Drittanbietern im Browser ausgeführt. Zudem erfolgt die Verarbeitung der Daten auf einem eigenen Server. Beides trägt zu einer Verbesserung der Ladegeschwindigkeit bei und ist dadurch Teil der Onpage-SEO. Dies wirkt sich positiv auf das Nutzererlebnis aus und sorgt für geringere Absprungraten und eine längere durchschnittliche Verweildauer auf der Webseite. Beides ist ein wichtiger Rankingfaktor für Google, weshalb das Tracking mit einem eigenen Server direkt das SEO-Ranking beeinflussen kann.

Da es sich beim serverseitigen Tracking um eine vergleichsweise neue Herangehensweise handelt, sollte man sich auch den damit verbundenen Herausforderungen bewusst sein. Der technische Aufwand für die Einrichtung des Servers ist deutlich höher als bei der clientseitigen Nutzeranalyse. So muss der eigene Server selbst dauerhaft betrieben, gewartet und regelmäßig aktualisiert werden. Dadurch entstehen kontinuierliche Kosten durch das Hosting sowie gegebenenfalls eine Installation oder Betreuung durch spezialisierte Dienstleister.

Auch die Verantwortung in Bezug auf die korrekte Weitergabe der Daten an Drittanbieter-Tools liegt vollständig beim Betreiber selbst. Es muss deshalb sichergestellt werden, dass alle Daten vollständig und DSGVO-konform übermittelt werden. Oft gerät beim serverseitigen Tracking die Einholung der Nutzereinwilligung in den Hintergrund. Diese ist dennoch genauso einzuholen, wie bei einer clientseitigen Erfassung, um den Datenschutz zu gewährleisten.