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INDIVIDUELLE PRODUKTE IM SHOP PRÄSENTIEREN

Ihr Kalkulator & Konfigurator in Shopware

SW5-Kalkulator Türenmarkt24

WEBNEO BLOGBEITRAG

DIE MÖGLICHKEITEN VON KALKULATOREN & CO.

Ihre Kunden sollen sich komplexe Produkte im Webshop selber zusammenstellen und diese im Anschluss online bestellen können? Dann lohnt sich die Übererlegung vielleicht einen „Kalkulator“ oder „Konfigurator“ in den eigenen Shop einzubinden.

Mit ihrer Hilfe lassen sich komplexe Kalkulatoren & Konfiguratoren erstellen. So können Sie auch sehr erläuterungsbedürftige Produkte mit zahlreichen Kombinationsmöglichkeiten kompakt & leicht verständlich in Shopware abbilden.

Auch große Shopsysteme-Hersteller wie Shopware haben diesen Trend seit längerem erkannt. So bietet der erfolgreiche Anbieter aus Schöppingen bereits seit der Version Shopware 5.2 das Plugin „Custom Products“.

Custom Products steht ab der Shopware Version 5.2 sowie für Shopware 6 zur Verfügung und ist in der Shopware Professional Plus Lizenz sogar bereits kostenfrei inbegriffen.

Alternativ zu diesen Extensions kommt aber auch die Eigenentwicklung von Kalkulatoren & Konfiguratoren in Frage.

Erfahren Sie hier mehr über die Möglichkeiten dieser Shop-Erweiterungen:

FUNKTIONSPRINZIP

NACH WELCHEM PRINZIP FUNKTIONIERT DER „KALKULATOR“?

Zunehmend entdecken auch Hersteller & Dienstleister die Chancen des E-Commerce und planen ihren ersten Webshop. Dem Trend der Mass Customization folgend, können sich Kunden heutzutage ihr eigenes Müsli und Sportschuhe online konfigurieren. Sie können sich ebenso ihre Wunsch-Couch wie auch die eigene Visitenkarte im Webshop einfach online erstellen.

Anders als bei klassischen Onlineshops für Handelsware, stehen diese Shop-Betreiber allerdings vor einer spezifischen Herausforderung: Sie müssen die Vielfalt & die Möglichkeiten ihrer Produkte in einer einfachen & kompakten Form präsentieren. Oft scheitern Kunden im Shop an Produkt-Darstellungen, die wenig benutzerfreundlich sind, was sich wiederum direkt auf die Bestellraten & Umsätze im Webshop auswirkt.

„Kalkulatoren“ & „Konfiguratoren“ können dabei helfen, die komplexe Konfiguration eines Produktes auch für den ungeübten Endkunden übersichtlich zu präsentieren. Dabei wird das Produkt in einzelne Optionen zerlegt, die der Kunde anschließend auswählen, zubuchen oder abwählen kann.

Im Idealfall wird der Shop-Besucher dabei so durch den Auswahlprozess geführt, dass unlogische Konfigurationen per Definition ausgeschlossen werden. Am Ende wird dem Kunde der Endpreis angezeigt, den er für seine Auswahl zahlen müsste. Durch das „in den Warenkorb legen“ der eignen Konfiguration hat sich der Shop-User seinen eigenen Artikel nach Maß geschaffen, mit einem klar definierten Leistungsumfang sowie einem Endpreis.

Der weitere Bestellablauf entspricht dann dem Standard-Checkout des Shopsystems.

Werbebanner-Custom-Products Shopware

Beispiel für einen Werbebplanen-Kalkulator mit freier Eingabe der Maße auf https://www.displaystars.de

BEISPIELE FÜR KOMPLEXE PRODUKT KONFIGURATOREN VON WEBNEO

SW5-Kalkulator Türenmarkt24

WEBneo Referenz Beispiel  unter www.tuerenmarkt24.de

Mit Hilfe diesen Konfigurators können Kunden ihre Türen individuell gestalten. In einer Schritt für Schritt Abfolge können Anzahl der Türen, Farbe, Maße und Details ausgewählt werden.

Der Preis für die fertig konfigurierten Artikel wird anschließend übersichtlich aufgelistet. Mit dem Custom Products Plugin verlieren Kunden nicht den Überblick, was den Einkauf in einem Webshop angenehm gestaltet.

Bei diesem Konfigurator handelt es sich um eine Eigenentwicklung/Individualentwicklung.

Shopware-Kalkulator Türenmarkt24

Ein Beispiel für den Einsatz von Custom Products ist dieser Konfigurator für Dachentwässerung und Blechprofile: https://www.hbw-handel.de/konfigurator-titanzink-dachrinne/Konfig-DR-TZ-285.1

Ein Beispiel für die Verwendung des „Custom Products Plugin“ ist dieser Produktkonfigurator für Dachrinnen. In diesem Shopware 6 Shop können Kunden ihre Produkte individuell konfigurieren.

Die Länge der einzelnen Bestandteile des Produkts kann ganz einfach ausgewählt werden. Außerdem wird die Bedeutung der einzelnen Bestandteile der Dachrinne per Klick auf den Infobutton erklärt. Das jeweilige Teil wird mit einem Bild dargestellt und alle wichtigen Informationen übersichtlich dargestellt. Der Kalkulator stellt alle Aufschläge anschließend übersichtlich zusammen und berechnet den Gesamtpreis.

Die Bestellung eines komplexen Produkts kann, wie auch in diesem Beispiel dargestellt, mit dem Custom Products Plugin für Kunden einfach und übersichtlich gemacht werden!

VORTEILE DES KALKULATORS

WELCHE VORTEILE BIETET EIN KALKULATOR?

Die Vorteile eines Kalkulators gegenüber klassischen Produkt-Listen liegen auf der Hand. Bleiben wir beim oberen Beispiel des Händlers für Wohnungs- & Haustüren:

Hier kann der Kunde zwischen einer großen Anzahl unterschiedlicher Größen, Formen & Dekore auswählen. Würde man alle diese Kombinationsmöglichkeiten summieren, dann käme man je Tür schnell auf über 1 Mio Möglichkeiten. In der Regel lässt sich eine solche Komplexität im Shop nicht durch klassische Variantenartikel abbilden, die Shop-Datenbank würde bereits nach 2-3 Grundartikeln an ihre Leistungsgrenze stoßen.

Durch die Aufspaltung eines komplexen Produktes in seine einzelnen Optionen wird die Darstellung sowie die Kalkulation durch den Endkunden beherrschbar. So gewinnt Ihr Shop an Benutzerfreundlichkeit und Sie sind in der Lage, auch individuell angefertigte Waren & Dienstleistungen online zu vertreiben.

Übrigens lassen sich Konfiguratoren auch sehr schön in komplexe Themenwelten mit Storytelling einbinden!

Shopware 5 Kalkulator Beispiel

Optimale Benutzerführung durch Custom Products in Kombination mit den Shopware Einkaufswelten: https://www.ihr-holzshop.de/tueren-kaufen 

VORTEILE DES KALKULATORS

DIE VORTEILE IM ÜBERBLICK:

  • Komplexe Produkte & Leistungen können online angeboten werden
  • Höhere Bestellraten durch benutzerfreundliches Shop-Design
  • Performante & komplexe Shop-Lösung trotz geringerem Ressourcenbedarf
  • Umsatzsteigerung für Ihr Geschäft
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CUSTOM PRODUCTS IM DETAIL

LEISTUNGSUMFANG DES SHOPWARE PLUGINS

Das Plugin „Custom Products“ ist Shopware-Anwender bereits seit der Version 4 bekannt. Mit dem Upgrade auf die Shopware Version 5.2 wurde das Plugin allerdings grundlegend überarbeitet und hat dadurch noch einmal deutlich an Funktionsumfang gewonnen. Seit der Version Shopware 6 gehört „Custom Products“ zum Standard Lieferumfang ab der professionell Lizenz.

Das sind aus unserer Erfahrung heraus die wichtigsten Features dieses Moduls:

Beispiel Custom Products im Shopware Demoshop

RESPONSIVE ANSICHT

Custom Products bietet dem Shopbesucher auch in der mobilen Ansicht eine benutzerfreundliche Oberfläche. Dank des responsiven Shopware Templates, das dem Plugin zu Grunde liegt, kann der Kalkulator auch auf Smartphones & Tablets barrierefrei eingesetzt werden.

Nur bei sehr umfangreichen Kalkulatoren kann der Kunde auf dem Mobiltelefon recht schnell den Überblick verlieren. Daher empfehlen wir die Reduktion auf die wesentlichsten Options- & Auswahlfelder!

AUFSCHLÄGE & FIXPREISE

Beim neuen Custom Products haben Sie je Option die Wahl zwischen einem prozentualen Aufschlag auf den Grundpreis oder einem Fixpreis. Außerdem können Sie verschiedene Aufschläge je Shop-Kundengruppe definieren. So zahlt der gewerbliche Kunde für eine Zusatzleistung in Ihrem Shop vielleicht weniger als der Endverbraucher.

PERMALINKS

Mit den sogenannten Permalinks bietet das Custom Products Plugin ein weiteres nützliches Feature. So können Sie für einzelne Produkt-Konfiguration eine URL generieren und diese an Interessenten versenden oder Sie verwenden diese als Links für Ihre Werbeanzeigen (Google Ads, Facebook Ads, Newsletter etc.).

SCHRITT-FÜR-SCHRITT-MODUS

Der Step-by-Step-Modus nimmt Ihre Shop-Besucher sprichwörtlich „an die Hand“ und leitet sie schrittweise durch den Kalkulationsprozess. An einem Kalkulator für Strandfahnen (Beachflags) lässt sich die Funktionsweise gut erkennen:

Schritt 1: Auswahl zwischen Beachflag & klassischen Fahnen

Shopware 5 Kalkulator Beispiel

Schritt 2: Auswahl einer Beachflag-Form

Shopware 5 Kalkulator Beispiel

Schritt 3: Auswahl der Beachflag-Größe

Shopware 5 Kalkulator Beispiel

Schritt 4: Auswahl von Fertigungsdetails & Zusatzoptionen

Shopware 5 Kalkulator Beispiel

FREI WÄHLBARE OPTIONSFELDER

Als Options- bzw. Auswahlfelder haben Sie in Custom Products die Wahl zwischen folgenden gängigen Formaten:

  • Drop-Down-Feld
  • Mehrfachauswahl
  • Einfachauswahl
  • Checkbox
  • Farb- & Bildauswahl -> Jeder Option wird ein eigenes Bild oder eine Farbfläche zugewiesen
  • Upload -> Ideal zum Upload von Daten für Druck & Gravur
  • Textfeld -> zur Eingabe von Freitexten für Drucke, Gravuren und andere Arten der Personalisierung
Shopware 5 Kalkulator Beispiel

Individuelle Bilder oder Icons im Kalkulator erleichtern auch dem unerfahrenen Kunden die Auswahl erheblich

LEISTUNGSUMFANG SHOPWARE PLUGIN

PREISWERT & SOFORT EINSATZBEREIT

Custom Products gehört seit Shopware 6 zum Standard Lieferumfang, ist also ohne weiteren Aufpreis vorhanden und nutzbar.

Voraussetzung dafür ist der einmalige Kauf einer professionellen Shopware-Lizenz!

Abschließend muss das Plugin Template an das Ihres Shops angepasst werden, während Sie parallel die gewünschten Optionen und Preise über das Shop-Backend einpflegen.

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MÖGLICHKEITEN & ERFAHRUNGEN MIT CUSTOM PRODUCTS

Ein weiteres Beispiel für den Einsatz eines Konfigurators ist die visuelle Gestaltung von Prüfplaketten unter: https://www.industrieplaketten.de/

Das „Custom Products Plugin“ von Shopware begleitet uns nun bereits seit vielen Jahren bei der täglichen Arbeit als Shopware Agentur. Die Einsatzfelder reichten dabei bereits von maßgefertigter Latex-Mode, über Werbeartikel & -technik bis hin zu individuell gefertigten Wohnungstüren.

Das Plugin wird für Shop-Betreiber immer dann zu einem wertvollen Werkzeug, wenn komplexe Produkte ein einem zeitgemäßen Design und benutzerfreundlich präsentiert werden sollen.

Dabei können durch das mehrstufige Aufschlagssystem der Extension auch komplexe Preisstaffeln abgebildet werden, wie sie regelmäßig im B2B-Bereich verwendet werden.

Allerdings hat die virtuelle Kombination & Kalkulation von Produkten auch logische Grenzen:

So können für die einzelnen Kombinationen keine Lagerbestände gepflegt werden! Das heißt, dass Custom Products davon ausgeht, dass jede logische Kombination auch tatsächlich in dem von Ihnen global definierten Zeitraum lieferbar ist.

Es findet keine Prüfung gegen eine Warenwirtschaft oder ERP statt, ob dieses Produkt aktuell lagernd ist. Bei der potenziell möglichen Anzahl von mehreren Mio Kombinationen je Grundartikel wäre das allerdings auch ein nicht zu leistender Pflegeaufwand für Sie als Shop-Betreiber.

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WEBNEO FAZIT

UNSER FAZIT ZU KALKULATOREN UND KONFIGURATOREN

Für Produkte mit vielen Konfigurationsmöglichkeiten und komplexe Leistungen sind Extensions wie das „Custom Products Plugin“ von Shopware die optimale Lösung. Der Konfigurator bietet Kunden die Möglichkeit ein Produkt individuell anzupassen und stellt die Konfiguration übersichtlich dar.

Bei sehr komplexen Produkten kommen diese Standard-Lösungen allerdings schnell an ihre Leistungsgrenzen. insbesondere, wenn Eingaben auch visuell darstellbar sein sollen, also nicht nur ein Kalkulator sondern ein komplexer Konfigurator benötigt wird.

In diesem Fall ergibt der Schritt zur Eigenentwicklung Sinn, die exakt auf die spezifischen Anforderungen der eigenen Produkte ausgerichtet ist! Standardlösungen müssten dafür zu weit „umgebaut“  werden, das spätestens beim nächsten Shopware-Update zur Herausforderung wird.

Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung des Custom Product Plugins für Ihren Shopware Shop? Wir sind Ihre Full-Service Shopware Agentur und Shopware Gold Partner. Wir unterstützen Sie gerne!

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